Dostava

Ova stranica objašnjava način, rokove i cijenu dostave proizvoda kupljenih putem web stranice svijetkrema.ba. Kupovina se obavlja putem upita (narudžbe), a svaku narudžbu dodatno potvrđujemo telefonom ili e-mailom prije slanja.

Područje dostave

Dostavu vršimo na cijelom području Bosne i Hercegovine. Za dostavu izvan BiH kontaktirajte nas na info@svijetkrema.ba.

Rok dostave

Nakon što potvrdimo Vašu narudžbu, proizvodi se šalju u roku od jednog radnog dana. Uobičajeni rok isporuke putem kurirske službe je 2 do 5 radnih dana, zavisno od odredišta. U periodima povećanog obima narudžbi rokovi se mogu produžiti, o čemu ćemo Vas blagovremeno obavijestiti.

Cijena dostave

Cijena dostave iznosi 8 KM za cijelu Bosnu i Hercegovinu. Za narudžbe u vrijednosti od 70 KM i više dostava je besplatna. Cijena dostave se prikazuje u korpi prije slanja narudžbe.

Način plaćanja

Plaćanje se vrši pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke) ili prema dogovoru postignutom pri potvrdi narudžbe. Trenutno ne postoji online plaćanje karticom.

Kurirska služba

Dostavu obavlja kurirska služba BH Pošta. Kurir Vas može kontaktirati telefonom radi dogovora o preuzimanju.

Preuzimanje i oštećene pošiljke

Prilikom preuzimanja provjerite je li ambalaža vidljivo oštećena. Ako je pošiljka oštećena, preporučujemo da je ne preuzimate ili da oštećenje odmah prijavite kuriru i nama na info@svijetkrema.ba u roku od 24 sata, uz fotografije oštećenja.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s dostavom: info@svijetkrema.ba ili telefon 061 301 770, radnim danom od 09:00 do 18:00.